Rujukan Laman

Terma dan Syarat kiss918 ios untuk Malaysia

Terma dan Syarat ini menerangkan cara akaun anda dibuka, disemak, digunakan dan ditutup, termasuk akses lobi di wilayah yang disokong serta transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Syarat akaunAkses wilayahData dan kukiSemakan pembayaran
kiss918 ios Terma dan Syarat kiss918 ios untuk Malaysia
LALUAN BANTUAN

3 saluran untuk pertanyaan terma

Soalan tentang Terma dan Syarat perlu dihantar melalui saluran yang boleh kami rekod dengan jelas. Sertakan nombor akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran berkaitan dan ayat terma yang anda mahu kami semak.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan segera tentang syarat akaun, akses wilayah atau transaksi tertunda. Ejen kami akan minta pengesahan ringkas sebelum melihat rekod yang berkaitan dengan terma anda.
E-mel polisi Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan pembetulan data, bukti pembayaran atau pertikaian syarat. Lampirkan tangkapan skrin yang jelas, tetapi padam kod pengesahan dan maklumat bank yang tidak diperlukan.
Borang akaun Borang akaun sesuai untuk permintaan perubahan nama, nombor telefon atau e-mel. Kami akan bandingkan butiran tersebut dengan rekod pendaftaran dan transaksi sebelum membuat pindaan mengikut terma.
KAWALAN DATA

6 kawalan polisi pada akaun anda

Kami mengurus Terma dan Syarat dengan rekod yang boleh dijejak, bukan jawapan lisan semata-mata. Setiap permintaan berkaitan akaun, data, kuki, keselamatan atau pembayaran disemak mengikut masa, peranti, saluran dan bukti yang anda…

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon dan e-mel digunakan untuk menyemak hak akses anda di bawah terma. Jika butiran berubah, kami mungkin minta bukti tambahan sebelum mengemas kini profil akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, bahasa paparan dan langkah keselamatan. Terma membenarkan penggunaan kuki yang diperlukan supaya akaun tidak mudah disalah guna pada peranti berlainan.

Keselamatan akaun

Kami boleh menangguhkan tindakan tertentu jika terdapat log masuk luar biasa, percubaan kata laluan berulang atau pembayaran yang tidak sepadan. Semakan ini dibuat berdasarkan terma, bukan keputusan rawak.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, rujukan dan status. Rekod tersebut membantu kami menilai pertanyaan anda apabila syarat pembayaran dipersoalkan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan mesej sokongan disimpan selama diperlukan untuk mengendalikan pertanyaan, pertikaian dan kewajipan operasi. Apabila tidak lagi diperlukan, akses dalaman kepada rekod tersebut dikurangkan.

Permintaan pindaan

Anda boleh minta pembetulan data melalui e-mel atau borang akaun. Kami akan sahkan identiti, semak kesan pada transaksi terdahulu dan beritahu jika terma menghalang pindaan tertentu.

7 jawapan ringkas tentang terma anda

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap timbul apabila anda membaca Terma dan Syarat. Jawapan di bawah tidak menggantikan teks penuh pada halaman ini, tetapi membantu anda memahami cara kami melihat akses, data, pembayaran, pindaan dan pelanggaran syarat. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi kami dengan butiran yang lengkap supaya semakan boleh dibuat berdasarkan rekod sebenar.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian akaun di wilayah yang disokong. Jika anda terus menggunakan akaun selepas perubahan dipaparkan, kami anggap anda menerima versi semasa.

Ya, kami boleh mengemas kini terma untuk menyesuaikan proses akaun, keselamatan, pembayaran atau keperluan operasi. Perubahan akan dipaparkan pada halaman ini, dan anda patut menyemaknya sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Anda boleh meminta salinan ringkas, pembetulan atau penjelasan tentang data akaun yang kami simpan. Kami perlu mengesahkan identiti anda dahulu supaya permintaan tersebut tidak dibuat oleh pihak lain.

Terma menetapkan bahawa akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Jika lokasi atau peranti menunjukkan kawasan tidak disokong, beberapa fungsi akaun mungkin disekat.

Nama pada akaun dan kaedah pembayaran membantu kami menilai pemilikan transaksi. Jika Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX menunjukkan nama berbeza, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum meneruskan semakan.

Hantar permintaan melalui e-mel polisi atau borang akaun dengan butiran lama, butiran baharu dan bukti yang relevan. Kami akan semak kesan pindaan terhadap transaksi terdahulu sebelum mengemas kini rekod.

Kami boleh menahan akses tertentu, meminta pengesahan tambahan atau menutup bahagian akaun yang bercanggah dengan syarat. Keputusan dibuat selepas melihat rekod log masuk, transaksi, mesej dan bukti yang tersedia.